“Un cliente satisfecho atrae a 2 clientes más, pero un cliente insatisfecho te quita 8 clientes”
La actual competitividad ha generado la necesidad imprescindible de mantener a los clientes satisfechos. Nuestro módulo TECENCU del PMS Hotec le ayudará a saber la opinión y la calidad percibida por sus clientes de una manera rápida, informatizada y segura, evitando así errores y duplicidad de trabajo.
Principales funcionalidades:
Conozca la opinión del cliente en tiempo real
Detecte posibles quejas o anomalías con tiempo suficiente para poder reaccionar
Interfaz gráfica para análisis de resultados en tiempo real
Interacción con HOTEC PMS
Personalice las encuestas con la imagen de su hotel, 12 tonos a elegir, textos configurables y multi-idioma
Y muchas más funcionalidades diseñadas para hoteles y cadenas hoteleras
Nuestros consultores le ayudarán a determinar la mejor forma de modernizar la gestión hotelera de su hotel o cadena hotelera.
La solución PMS reconocida en el sector por el mejor servicio a sus clientes.
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