TECPHONE es el módulo que le ayudará a gestionar las comunicaciones entre HOTEC PMS y su central telefónica. Ofrece unos altos niveles de funcionalidad y calidad como son: abrir / cerrar la línea check in/out, tarificación de llamadas, facturación automática, programación de despertador / no molestar, permite al personal informar del estado de la habitación (Room Status) a través de la introducción de códigos en el terminal de la habitación, entre otros.

Entre las principales funcionalidades destacan:

Protocolo de comunicación personalizado

Cierre / Apertura de extensiones automatizado

Tarificación interactiva

Extensiones multi-cliente

Auditoria Diaria

Control de cabinas, extensiones de oficinas y habitaciones

Enlace con módulo de facturación

Enlace con módulo de tarjetas

Programación de despertadores con enlace al módulo de facturación

Sistema de alertas por pérdida de conexión

Control Room Status (limpieza de habitaciones)

Gestión de depósitos por extensión y/o enlace con facturación y tarjetas

Traspaso de llamadas entre habitaciones

Recuperación de tramas por pérdida de red